Dashboard Operacional
Visão executiva das solicitações e atendimentos.
Evolução por Dia (últimos 14)
Evolução por Hora
Filiais com Mais Solicitações
| Filial | Total | Atendidas | Taxa |
|---|
Vendedores com Mais Solicitações
| Vendedor | Total | Atendidas | Taxa |
|---|
Vendedores por Taxa de Atendimento
| Vendedor | Total | Atendidas | Taxa |
|---|
Grupos Mais Atendidos
| Grupo | Qtd. |
|---|
Filiais com Maior Backlog
| Filial | Em Aberto |
|---|
Saúde da API (sessão atual)
Central Unificada de Clientes
Hub central de contatos e gestão B2C.
| Cliente | Celular | Modelo | Negócio | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando clientes... | |||||
Painel de Performance Unificado
Visão operacional da carteira e das negociações.
Fluxo de Novos Clientes
Relacionamento
Follow-ups críticos
Carteira de cotas
Funil de Motocicletas
Carregue o funil para visualizar as oportunidades.
Etapas do Funil
Organize a progressão comercial da sua operação.
Follow-up de Negociações
Carregue as tarefas para começar.
Alertas operacionais
Carregue os alertas para priorizar sua rotina.Carteira de Cotas
Visão consolidada das cotas e reservas vinculadas.
Campanhas
Planejamento segmentado, aprovação e histórico. Nenhum envio é realizado pelo CRM.Cadastro da campanha
Modelos de mensagem
Modelos reutilizáveis para atendimento individual. O CRM não envia mensagens automaticamente.
Histórico da campanha
Operação comercial
Metas pessoais e prazos de retorno aplicados automaticamente aos novos leads.Metas comerciais
Meta da equipe
Meta mensal da carteira sob sua gestão. A composição da equipe segue a hierarquia de subordinados aplicada no backend.
Regras de SLA
A regra mais específica define em quantos dias o retorno automático será agendado.
Lead
Em negociaçãoPróxima melhor ação
Use os campos abaixo para atualizar o cadastro, propostas, reservas e tarefas deste cliente.
Cliente e negociação
Governança comercial
Proposta atual
Simulações registradas
Observações da negociação
Reservas e cotas
Reservas vinculadas
Linha do tempo
Tarefas e agendamentos
Tarefas pendentes
Identificação
Contato e perfil
Endereço
Consentimento e comunicação
Possíveis duplicidades
A consulta lista os cadastros que coincidem em telefone, e-mail ou CPF. A fusão mantém este cadastro e transfere os leads do cadastro duplicado.
Solicitações de Cotas
Acompanhe, filtre e administre as solicitações de cotas.
Simulador de Consórcio
Monte uma simulação de Cota Nova ou Cota de Reposição.
Enviar orçamento no WhatsApp
Informe os dados do cliente para preparar a conversa.
Orçamento para WhatsApp
Copie a imagem e cole na conversa do WhatsApp.
Acesso Rápido
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⚠️ CONFIDENCIAL: É proibida a divulgação de tabelas, links ou condições comerciais para concessionárias fora do grupo CN MOTOS.
O compartilhamento indevido destas informações está sujeito a medidas administrativas.
| ID | Filial | Vendedor | CPF | Modelo | Solicitado | Placa | Parc | Lance | Rest | Grupo | Qtd | Observação | ID Cota | Grupo-Cota-R/D | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | ||||||||||||||||
| ID | Filial | Vendedor | Modelo | Solicitado | Grupo Cota R/D | Atendida | SLA | Situação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | ||||||||
| ID | Usuário Reserva | CPF/CNPJ | Cod. Modelo | ID Cota | Grupo-Cota-r-d | Data Reserva | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | ||||||||
| ID | Solicitação | Vendedor | Filial | CPF | channel | Status | Criada | Copiada | Enviada | message | Ações | |
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| Sem resultados. Faça uma busca. | ||||||||||||
IDs de Grupos
Gerencie os identificadores de grupos disponíveis para a operação.
Matriz de Permissões (RBAC)
Controle o acesso de cada perfil do sistema clicando em Editar para habilitar ou desabilitar permissões específicas.
| Perfil | Ações |
|---|
| Data/Hora | Usuário | Ação | Entidade | ID | Detalhes |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando logs... | |||||
| ID | Username | Nome | CPF | Filial | Telefone | Perfil | Ativo | Supervisor | Último Login | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | |||||||||||
| ID | Cod. Empresa | CPF | Usuário | Senha | Token | Supervisor | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | ||||||||
| Grupo | Tipo | Parc. | Venc. | Prazo | Produto | Modelos | Mês -5 | Mês -4 | Mês -3 | Mês -2 | Mês -1 | Mês 0 | Média 6m | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | |||||||||||||||
Minha Landing
Configure e publique sua página pública de vendas.
Arquivos Locais da Home (/uploads/docs)
| Arquivo | URL local | Tamanho | Atualizado | Ações |
|---|---|---|---|---|
| Sem arquivos. | ||||
| Grupo | Tipo | Parc. | Venc. | Prazo | Produto | Modelo | Mês -5 | Mês -4 | Mês -3 | Mês -2 | Mês -1 | Mês 0 | Média 6m |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. | |||||||||||||
Cotas do Grupo Selecionado
| Data Contempl. | Loteria Fed. | N° Assembleia | Grupo | Cota | R | D | Tipo Contempl. | Data Desclassificação | Cliente | Perc. Lance | Vendedor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Selecione um grupo na grade acima. | |||||||||||
Política de Senhas
Ative a troca obrigatória e force senha temporária para todos os usuários ativos quando necessário.
| ID | Username | Nome | CPF | Filial | Perfil | Ativo | Pendente Troca | Último Login | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. | |||||||||
| ID | ID Grupo | Produto | Venc. | Prazo | Tipo | Particip. | Grupo | Cota | R | D | Parcelas | Reser. | Atualizado | Falhas | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | ||||||||||||||||
| ID | Data Contempl. | Loteria Fed. | N° Assembleia | Grupo | Cota R/D | Tipo Contempl. | Cliente | Perc. Lance | Vendedor | Grupo-Cota-R/D | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | |||||||||||
| ID | ID Modelo | Modelo | Ano | Categoria | Valor do bem | Documentação | Planos ativos | Imagem | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sem resultados. Faça uma busca. | ||||||||||
| ID | ID Produto | Plano | Cota Nova na landing | Modalidade | Prazos ativos | Status | Ações |
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| Sem resultados. Faça uma busca. | |||||||
Backup e Restauração
Gere um arquivo SQL de backup do ambiente Postgres ativo para salvaguardar seus dados.
Importar Assembleias (CSV)
Envie um arquivo CSV para inserir/atualizar assembleias em lote (upsert por Grupo-Cota-R/D + Data Contemplação).
Importar IDs Grupos Disponíveis (CSV)
Envie um arquivo CSV para inserir/atualizar IDs de grupos disponíveis em lote (upsert por group_api_id).
